小米汽車表示,公司提供置換服務,而置換服務是與甄選優質二手車商合作,為用戶提供的以舊換新服務。無論用戶當前車輛是甚麼品牌,包括小米汽車品牌或其他品牌,都支持詢價和置換。用戶可以通過小米汽車APP (鎖單前或鎖單後)或聯系產品專家/交付專員發起需求。
小米汽車指出,該服務的核心優勢在於省心省力、價格透明、信息安全且規避行業痛點。公司提供免費上門檢測評估和全程代辦過戶,用戶可足不出戶完成新舊車的無縫銜接(至多21天保障期)。
公司亦會嚴格把控服務商,確保報價透明無套路,如拒絕「高報低收」、惡意壓價或無故毀約等,並提供7天保價期讓您安心比價。同時,它能有效保護用戶隱私信息(避免信息洩露導致的騷擾),特別是對小米舊車能100%切換車控權限保障安全。(jl/da)
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