国家市场监管总局向主要电商平台发布《「双11」网络集中促销合规提示》，规范促销经营行为，维护「双11」期间网络交易秩序，保护消费者合法权益。该提示主要包括六方面内容。
一是严格依据相关法律法规规定，切实落实审查核验义务，确保经营者主体资讯真实有效，确保平台规则公开公平。
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二是严格规范促销行为，杜绝「二选一」及「大数据杀熟」等违法行为；促销规则须清晰透明，围绕满减、优惠券、预售及保价等关键环节，明确使用条件、退改流程及有效期限等关键讯息，提升促销活动透明度。
三是严格规范价格行为，充分尊重商家自主经营权，严禁利用服务协议、交易规则以及技术等手段对商家定价进行不合理限制或者附加不合理条件。不得先提价后打折及虚假折价比价。
四是加强对平台内经营者资质和商品讯息审核，重点把控直播商品质量，严禁销售假冒伪劣及禁限售商品，确保直播内容与所售商品一致。
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五是严格加强广告内容审核，重点规范医疗美容、药品、医疗器械及保健食品等重点领域广告及明星广告代言行为，及时清理下架违法违规广告。
六是严格遵守七日无理由退货及产品「三包」等规定，不得拒绝履行法定售后义务，积极协助消费者维权，妥善化解消费纠纷。(ta/w)
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