医务卫生局探讨就私营医疗收费透明度进行立法。消委会发表研究报告称,现时私营医疗服务收费透明度不足,包括医疗服务医患资讯不对称以及未有详细列出医生费等,并提出五大建议。
消委会建议分阶段推行优化措施,令消费者更容易获取价目资料,例如日间医疗中心应主动於网上公布价目表,而政府亦可就价目表的呈现方式为私家医院和日间医疗中心订立指引。另外,由於选用医疗套餐的消费者较少遇到价格差异,消委会认同医疗套餐能提高收费确定性,便利收费比较,以及提供更清晰的费用估算,长远有望减低医疗开支,因此鼓励私家医院和日间医疗中心积极为合适的治疗设计和推出医疗套餐。
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消委会经检视市场运作後发现一些结构性问题,认为应优化现行关於提供价目资料的监管框架及处理收费争议的机制。同时,又建议应多方合作以及多管齐下加强消费者教育,业界亦需要建立更便利消费者的投诉渠道及机制,就投诉流程为消费者提供全面的资讯。(mn/u)
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