3月14日|南航发布公告称,近期,南航陆续收到旅客反馈,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况。对此,南航公布差价垫付方案。旅客在验证过程中如发现上述问题,可通过“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序或拨打南航95539客服热线进行反馈。一经核实,南航将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。