<汇港通讯> 屈臣氏集团藉著世界药剂师日,表扬旗下全球的超过3000位药剂师及近1万位健康顾问团队,感谢他们对集团及顾客作出贡献,贴心守护顾客健康。
随著顾客期望转变,预防保健意识提升,以及保健产品类别的强劲增长,屈臣氏集团保健业务加速发展。过去12个月,整体保健及美容产品销售额增长超过10%,其中维他命和膳食补充品类别的销售额增长超过10%,而营养和健身类别的销售额更大升超过20%。
体重管理相关产品及服务需求持续上升130%,成为增长最快的产品类别之一。
保健产品的线上销售按年增长30%,反映顾客对O+O无缝购物体验及可信赖保健产品的需求日益提升。
越来越多年轻顾客选购保健产品,顾客数目按年大幅增长30%,反映年轻顾客对预防保健与健康生活的意识不断提升。
银发族现已占健康产品顾客的30%,且持续稳定增长。而其人均消费更为一般健康产品顾客的1.4倍。
屈臣氏集团国际商务总监Peter Macnab表示:「在这个别具意义的日子,我们衷心感谢全球超过3000位药剂师及近1万位专业健康顾问。他们不仅在线下店铺服务顾客,更於多个市场提供线上谘询,确保顾客随时随地获得专业可靠的健康建议,他们的专业知识与细心关怀,让顾客自信地踏上健康之旅。随著顾客群增长,我们很自豪能服务不同年龄层的顾客。年轻一代及银发族已成为健康产品类别的重要群客群,我们将继续提供切合需要的产品、专业建议及无缝的O+O健康购物体验,全方位支援各年龄层顾客。」 (BC)
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